运营分公司完成车站乘客服务中心录音监控系统的安装及调试工作

 

  为完善车站监控系统,运营分公司在地铁一、二号线车站乘客服务中心安装了录音监控设备,历时近3个月,全线乘客服务中心录音监控系统完成安装及调试。系统于2015年5月7日正式启动。

  车站票亭录音监控系统覆盖全线43座车站,共95个乘客服务中心,190个窗口。每个窗口均增加了数字高清监控摄像机1台、音频拾音器1个,实现了对乘客服务中心24小时实时监控、监听、视频回放等功能。

  录音监控系统可全面监控乘客服务中心内的员工服务及工作情况,提升服务水平。

 

数字高清监控摄像机

 

音频拾音器

 

乘客服务中心实时监控图像