沈阳地铁购票及乘车指南

 

         一、使用自动售票机购买单程票

(一)购票操作流程

1.乘客进入站厅后,请至自动售票机处购买单程票。

  

图1 自动售票机

2.请在线路图界面点击触摸屏,选择目的车站。

    

图2 线路图界面

3.请选择购买车票数量(最大购票数量为8张)。

  

图3 购票信息界面

4.确认目的车站、购票数量、应付金额等信息无误后,请选择屏幕右下方支付方式,如使用现金,可直接支付。

(二)购票支付流程

1.使用现金支付

(1)请将现金按机器提示投入对应接收口。

    

图4 投入硬币和纸币

(2)当投入金额达到应付金额,请点击“确定”按钮(2号线),请从取票口取出所购车票,并从硬币找零口取回找零硬币或纸币找零口取回找零纸币。请确认金额是否正确,如有异议请至乘客服务中心咨询办理。

  

图5 取票口取出所购车票

  

图6 硬币找零口取出找零硬币

  

图7 纸币找零口取出找零纸币

2.使用二维码支付

(1)如使用云闪付、支付宝、微信App支付,请点击购票信息界面右下方“扫码支付”按钮。如使用盛京通App支付,请点击购票信息界面右下方“盛京通支付”按钮。

    

图8 二维码购票信息界面

(2)扫码支付成功后,请从取票口取出所购车票。

3.使用储值票支付

(1)请点击购票信息界面右下方“储值票支付”按钮。将储值票插入储值票插口。

  

图9 储值票插入储值票插口

(2)储值票支付成功后,请从取票口取出所购车票,并取回您的储值票。

4.温馨提示

(1)乘客所购单程票在发售站当日使用有效。

(2)自动售票机接收1元、5角硬币和面额为5元、10元(9、10号线也可接收20元)纸币,纸币需平整逐张插入纸币接收口。

(3)如乘客取消购票,请在未投入足够金额前点击“取消”按钮,已投入现金将被退回。

(4)乘客可至乘客服务中心兑换零钱。

二、进、出站乘车指南

(一)检票进站

  

图10 进站检票闸机

1.请乘客根据绿色箭头指示,选择相应通道进站。

2.持票(单程票、储值票、手机NFC虚拟卡)乘客,请右手持票,将车票/手机NFC虚拟卡线圈位置置于屏幕刷卡区域。

    

图11 使用车票检票进站

3.使用二维码的乘客,请右手持手机,将手机二维码置于二维码扫描口。

  

图12 使用手机二维码检票进站

4.使用人脸识别的乘客,请将面部对准Pad取景框。

  

图13 使用人脸识别检票进站

5.当闸机发出“嘟”的提示声,扇门打开,显示器显示“有效票,请通行”,请乘客进站。

(二)检票出站

  

图14 出站检票闸机

1.请乘客根据绿色箭头指示,选择相应通道出站。

2.持单程票的乘客,请右手持票,将车票插入单程票回收口。使用储值票或手机NFC虚拟卡的乘客,请将储值票或手机NFC线圈位置置于屏幕刷卡区域。

    

图15 使用车票检票出站

3.使用二维码的乘客,请右手持手机,将手机二维码置于二维码扫描口。

  

图16 使用手机二维码检票出站

4.使用人脸识别的乘客,请将面部对准Pad取景框。

  

图17 使用人脸识别检票出站

5.当闸机发出“嘟”的提示声,扇门打开,显示器显示“有效票,请通行”,请乘客出站。

6.温馨提示

使用票卡、二维码乘车的乘客,一票、一码仅限一人使用,刷卡有效后扇门打开,请迅速通过闸机。